新《消费者权益保护法》已经正式实施，它不仅首次以法律形式明文倡导文明、健康、节约资源和环境保护的消费方式，更对网络购物、举证责任、消费者信息保护等新领域、新问题作出了规范，更强化了新的社会形式下对消费者权益的保护。为了让员工更清晰的了解新《消费者权益保护法》的变化，以及经营者、消费者各自的权利、义务和应承担的责任。2014年3月20日，商学院特组织本次培训。共40余人参加了本次培训。
商学院邀请了国健集团法律顾问、资深执业律师刘多菲授课。刘律师对《新消法》修订条款进行详细而实用的讲解，主要围绕《新消法》对消费者权益的细化和扩大以及对经营者义务和责任的强化等内容深入展开，培训期间还对大家提出的问题一一做出解答。通过短短一个半小时的培训，使国健集团的客户服务部门及其他相关部门员工对《新消法》的内容有了更加和深入的了解与认识，也为他们今后能更好地服务于广大顾客提供了强有力的保障与支持。
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